Por favor, tenga en cuenta que el contrato de compraventa tendrá validez en cuanto reciba un nuevo email que confirme el envío de su pedido. 

 

Condiciones comerciales generales (web)

 

Términos y Condiciones Comerciales Generales

1. Ámbito

Estos Términos y Condiciones Generales Comerciales se aplican a todos los pedidos y entregas entre CARSANDLIGHT (en lo sucesivo denominado "Cars&light") y sus clientes a través de la tienda online www.carsandlight.com

2. Realización de pedidos, contratación y limitación en cantidades

Realización de pedidos

◦                      Cars&light ofrece a sus clientes una variedad amplia de productos para vehículos. Al hacer clic en los productos o en las descripciones de producto, el cliente accede a los detalles del producto (por ejemplo: diferentes diseños, tamaños ...). El producto se almacena en un carrito de la compra virtual, al introducir la cantidad requerida y haciendo clic en el símbolo del carrito de la compra.

◦                      Haciendo clic en el botón del carrito de la compra, mostrado en la esquina superior derecha de la tienda online, el cliente accede a una página resumen, y en cualquier momento puede comprobar los productos que han sido introducidos en el carrito de la compra, y cuando lo considere necesario realizar cambios. 

◦                      Si el cliente no desea comprar más productos, puede continuar a través del botón "pasar por caja". Los clientes registrados pueden introducir su nombre de usuario y contraseña en este momento para automáticamente usar su información almacenada para el pedido. Alternativamente, el cliente puede registrarse como un nuevo cliente y crear una cuenta de cliente, o continuar la compra sin crear una cuenta de cliente. En tal caso, el cliente debe introducir su dirección e información de facturación en la siguiente página.

◦                      Haciendo clic en el botón "Continuar", el cliente accede al penúltimo paso de pedido, "Vista previa. Aquí, el cliente tiene acceso a un resumen de su pedido con los detalles del precio (incluyendo IVA) y detalles del servicio de entrega y el coste de éste.

2   Contratación: El pedido se termina haciendo clic en el botón "Pedir". Esto significa que se ha realizado una oferta vinculante. Las imágenes de la gama de la tienda están pensadas como una ilustración y no constituyen ofertas vinculantes para la venta. Por su parte, el cliente realiza una oferta vinculante para contraer un contrato de compra, al completar el proceso de pedido, haciendo clic en el botón "Pedir". El cliente recibe después una confirmación automática de la recepción del pedido por correo electrónico (confirmación del pedido). Esta confirmación de pedido no constituye aceptación de la oferta. El contrato con Cars&light solamente está cerrado si Cars&light envía los productos pedidos al cliente y este envío está confirmado por correo electrónico (confirmación de envío).

3   Limitación en cantidades
 La venta de artículos se realiza solo en cantidades para uso doméstico, a personas privadas y a mayores de edad a efectos de contrataciones legales.

3. Precios y gastos de envío

1   Precios 
Todos los precios contienen el Impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal y otros elementos de precio, y tienen que ser entendidos aparte de los gastos de envío que puedan incurrir.

2   Gastos de envío
 Cars&light entrega con un valor de pedido mínimo de 14EUR (sin contar los gastos de envío). 
Los envíos a la península con MRW (o courier Express similar) llevan un coste de 9,90 euros  *Puede ocurrir que, por las características del paquete, el pedido no pueda ser entregado con el servicio de mensajería seleccionado por el cliente.
Los envíos a las Islas Baleares se realizan con MRW tienen un coste de 19,90 euros (plazo de entrega 3-4dias).

4. Entrega

Cars&light únicamente entrega a consumidores particulares. Si no se especifica de otra forma en la oferta, el tiempo de entrega es de 5 a 7 días laborables en la Península y en las Islas Baleares 10 días laborables, a partir de la validación del pedido.

En el caso de que algunos de los productos solicitados no estén disponibles en stock, Cars&light, por motivos de almacen o por motivos de equipos especiales para cada cliente, el plazo de entrega oscilará entre 15 A 30 dias laborables.

En el caso de que la adquisicion del producto ha sido gestionado a través de la Financiación online proporcionada por SEQURA, el plazo de entrega empezará a contar a partir del siguiente martes después de la tramitación del pedido. SEQURA valida todos los pedidos realizados de lunes a domingo el siguiente martes hábil.

En el caso de que Cars&light no pueda entregar el producto pedido porque no ha recibido el suministro de su proveedor, sin culpabilidad por su parte, Cars&light podrá rescindir el contrato. En tal caso, Cars&light deberá informar al cliente a la mayor brevedad posible y proponer un producto equiparable. Si no hay disponible un producto similar, o el cliente no desea recibir ese producto, Cars&light deberá a la mayor brevedad, reembolsar los pagos realizados por el cliente.

Las entregas están exentas de los derechos de aduana dentro de la UE.

En el caso de que los productos suministrados sean dañados en la ruta de entrega, deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Cars&light, cuando sea posible, a la mayor brevedad posible. Como resultado, Cars&light tendrá la opción de presentar una reclamación ante el transportista o la aseguradora del transportista en relación al daño ocasionado. Si el cliente no proporciona la notificación de los daños de transporte, esto no tendría ningún efecto sobre los derechos legales de garantía de los clientes.

Para gestionar los pedidos de la mejor forma posible, Cars&light facilita la dirección de correo electrónico y, en caso de haberlo especificado, el número de teléfono de los clientes a la empresa de transporte correspondiente, exclusivamente para la gestión de la entrega. El traspaso de dicha información es un paso ineludible de la relación contractual con Cars&light. Por lo tanto, los clientes no pueden cambiarlo o rechazarlo. Más información en el apartado de Protección de Datos.

5. Derecho de propiedad

Los productos seguirán siendo propiedad de Cars&light hasta que no se haya realizado el pago en su totalidad. Antes de la transferencia de propiedad, la pignoración, la transferencia de propiedad como garantía, el tratamiento o el rediseño no están permitidos sin la aprobación de Cars&light.

6. Derecho de desistimiento

Los clientes consumidores tienen derecho a la cancelación de la compra en un plazo de 14 días (excepto en los productos que se hayan manipulado, confeccionado o suministrado bajo encargo debido a ser productos específicos). Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con un propósito que no es atribuible a su actividad comercial o emprendedora. Las siguientes regulaciones aplican al derecho de cancelación o la exclusión de este derecho de cancelación. Si los consumidores tienen más dudas sobre las cancelaciones, pueden contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Cars&light.

Instrucciones para ejercer el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos (Cars&light, Apartado de correos B48, 43719 Bellvei  (TARRAGONA) Catalunya ; contacta@carsandlight.com), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

  • En el caso de que el producto el cual pretende desistir haya sido un producto traído específicamente para el cliente, debido a las especificaciones especiales solicitadas, no pudiéndose volver a colocar a la venta como producto standard, debido a la amplia gama de especificaciones, Cars&light no aceptará la devolución del equipo. Es responsabilidad del cliente comunicar todos los parámetros para su compatibilidad con cada vehículo, así como la total seguridad de que se trata de producto esperado.
  • Las imágenes utilizadas en la WEB de Cars & Light no son contractuales, así como los colores de fabricación no son los idénticos por modelo y marca.
  • Nuestros distribuidores siempre intentan reproducir fielmente los colores de la marca y texturas, pudiendo diferir en tonalidades, intensidades o texturas.

 

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, a más tardar 21 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario, en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Deberá usted devolver los bienes a nosotros mismos:

 

CARS AND LIGHT

 

Aparado de correos B48

 

43719 BELLVEI

 

TARRAGONA - CATALUNYA

Final del derecho de desistimiento

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica en el caso de bienes:

  • Que no son pre-producidos o demandados al proveedor específicamente para el cliente y que no se tratan de productos estandard y están seleccionados o fabricados según las especificaciones del cliente o exclusivamente conforme a sus propios requisitos.

 

  • Que no son adecuados para devolver, por razones de manipulacion, sin el sello se ha roto después de la entrega.

 

  • Cuando después de la entrega, se han mezclado irreversiblemente con otros productos, o se han instalado, o utilizado

 

 

Formulario de desistimiento

Modelo de Formulario de desistimiento

 

(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

* Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*)

contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*):

* Pedido el/recibido el(*):

* Nombre del consumidor o de los consumidores:

* Dirección del consumidor o de los consumidores:

* Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

* Fecha:

_______________

(*) Táchese lo que no proceda.

7. Garantía y Responsabilidad

Son de aplicación las disposiciones legales vigentes sobre garantías

Cars&light no se hace responsable de las consecuencias de un uso inapropiado de los productos o una instalación incorrecta de los mismos. Cars&light no se hace responsable de las consecuencias de un uso inapropiado de los productos

8. Pagos, falta de pago y vales de descuento

Métodos de pago

Los pagos solo se pueden realizar con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Dinners y American Express), por transferencia bancaria, contra-reembolso (excepto productos específicos o pre-producidos específicamente para cada cliente, serán abonados en el momento del pedido en su integridad) o con Paypal. No se aceptarán pagos mediante envío de cheques o efectivo. En este caso, Cars&light no se responsabiliza de cualquier tipo de pérdida. Cars&light se reserva el derecho de aceptar solo determinados medios de pago en casos particulares o dependiendo del tipo de envío seleccionado por los clientes.

1   Pago con tarjeta de crédito / débito
 En el caso de pago con tarjeta de crédito / débito, las cantidades se cargarán en el momento del pedido

2   PayPal 
PayPal es un servicio de pago online, que garantiza un pago seguro, fácil y rápido. Mientras hace el pedido tiene la posibilidad de abrir una cuenta de PayPal.(esta forma de pago conlleva un incremento del 3,4% según tasas)

3   Transferencia bancaria 
Si realiza el pago por transferencia bancaria (mediante pago por adelantado), obtendrá, a partir de la segunda compra y siguientes, un 1 % de descuento sobre el importe de su pedido. Si existen otros descuentos aplicables, se aplicará de forma progresiva.

 Puede realizarse una transferencia a la siguiente cuenta bancaria: Cars&light le indicará el numero de cuenta en el momento del pedido. 
 Para La transferencia bancaria suele tardar 2 días laborables. Solo es necesario enviar el resguardo de la transferencia en el caso de que el titular de la cuenta y el cliente no sean la misma persona.


4   Pago contra-reembolso: 
Puede pagar directamente en metálico a la recepción del envío. Solamente para entregas por MRW y para pedidos inferiores a 120EUR. Esta forma de pago conlleva un suplemento de 4,00 EUR. Determinados productos de la gama no admiten esta forma de pago, tendrá confirmación en el carrito de la compra.

5   Pago fraccionado: 
Puede pagar cómodamente sus compras desde 50,00 euros hasta un máximo de 1.200 euros. El pago se efectuara previa aprovacion online por los servicios de SEQURA, y se procederá al cargo de la primera cuota. Las cuotas restantes serán cargadas mensualmente en la tarjeta con al que efectuó la compra.

6   Falta de pago 
En caso de retraso en el pago o de falta de cobertura, Cars&light se reserva el derecho de reclamación de intereses por la demora del pago. Los intereses se calcularán con 5 puntos porcentuales por encima de la tasa de interés base del BCE.

7   Cupones / vales descuento
 En el caso de redimir cupones / vales / créditos, el cliente tiene que admitir las condiciones de redención, pedido mínimo, cantidades, periodo de validez, etc. La información correspondiente está establecida en cada cupón / vale descuento. En cualquier caso, solamente se admite un cupón / vale descuento por pedido. No es posible devolución en efectivo o compensación con otros pedidos. La reventa no está permitida.

9. Protección de datos

Cars&light se toma muy seriamente la protección de los datos de sus clientes. La declaración de protección de datos de Cars&light puede consultarse

10. Disposición final

En caso de que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones Generales sea o resulte inválida o inaplicable, la validez o exigibilidad de las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales no se verán afectadas por el mismo. Aplica el derecho alemán a través de la exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías (CISG). Esta ley solo se aplica cuando las disposiciones legales del país donde el consumidor tiene su residencia habitual en el momento de realizar el pedido anulan la protección concedida.